Quién se encarga de tus datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Récords Mundiales Cubanos, una iniciativa independiente de certificación de récords de la gente cubana. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribir a contacto@recordmundialescubanos.com indicando en el asunto la palabra Privacidad.
Esta política se aplica a todo lo que hagas en este sitio web: leer el Libro de Récords, escribirnos por el formulario de contacto, crear una cuenta de usuario o presentar una solicitud para crear o romper un récord.
Tratamos únicamente los datos que tú nos das y los que se generan de forma técnica al navegar. No compramos, ni vendemos, ni cedemos tus datos a empresas publicitarias.
Qué datos recogemos
- Formulario de contacto
- Nombre y apellidos, correo electrónico, asunto y el contenido de tu mensaje.
- Cuenta de usuario
- Nombre, apellidos, nombre de usuario, correo electrónico y la contraseña, que se guarda cifrada y nunca en texto plano. Además, la fecha de registro y el estado de confirmación del correo.
- Solicitud de récord
- Los datos que completas en el formulario de solicitud: categoría, marca propuesta, descripción de la hazaña, fecha y lugar del intento, ciudad y país, si representas a una organización, si hay patrocinios, el tipo de vía elegida (estándar o prioritaria) y, si indicas a otra persona como titular o contacto, su nombre y sus datos de contacto.
- Datos técnicos de navegación
- Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso y origen de la visita, que se registran de forma automática para mantener el sitio seguro y entender qué contenido resulta útil.
- Correos transaccionales
- Confirmación de cuenta, aviso de cambio de contraseña, número de expediente de tu solicitud y comunicaciones sobre el estado del trámite.
Para qué usamos tus datos
- Responderte
- Contestar tus mensajes, orientarte sobre el proceso y, si presentas una solicitud, darte número de expediente y seguimiento.
- Gestionar tu cuenta
- Crear tu usuario, verificar tu correo, mantener tu sesión iniciada y atender cambios o eliminaciones que nos pidas.
- Evaluar y certificar récords
- Revisar la viabilidad de la hazaña, coordinar la verificación, emitir el certificado y, si la marca se confirma, publicar la entrada en el Libro con el titular, la marca, la fecha y el lugar.
- Cuidar el sitio
- Prevenir usos abusivos, fraude en las evidencias, ataques automatizados y cualquier intento de alterar el Libro o el proceso de verificación.
- Medir y mejorar
- Saber qué secciones se leen más, detectar errores y mejorar el contenido del proceso, las categorías y las solicitudes.
- Cumplir la ley
- Responder a requerimientos judiciales o administrativos que legalmente nos correspondan.
Sobre qué base legal lo hacemos
La Ley 149 de 2022, de Protección de Datos Personales de la República de Cuba, y las normas que resulten aplicables a tu lugar de residencia nos exigen una base legítima para tratar cada dato. Esta es la que usamos en cada caso:
- Tu consentimiento
- Cuando rellenas el formulario de contacto o aceptas las cookies que no son necesarias para que el sitio funcione. Puedes retirarlo cuando quieras, sin que eso afecte a lo que ya hicimos con él.
- Ejecución de un contrato o de medidas previas
- Cuando creas una cuenta o presentas una solicitud de récord: sin esos datos no podemos gestionar el trámite que nos estás pidiendo.
- Interés legítimo
- Para la seguridad del sitio, la prevención del fraude, la mejora del servicio y la defensa ante reclamaciones, siempre ponderado con tus derechos.
- Obligación legal
- Cuando una norma nos obliga a conservar o entregar una información concreta.
Quién más tiene acceso
Trabajamos con un número reducido de proveedores técnicos que nos ayudan a operar el sitio. Solo reciben los datos necesarios para la tarea que realizan y están obligados a tratarlos de forma confidencial:
- Google (Tag Manager y Analytics)
- Recibe datos de navegación agregados o abreviados (sin tu nombre) para medir el tráfico. Puedes consultar sus políticas en policies.google.com y optar por no participar en analytics.google.com.
- Infraestructura del sitio
- El alojamiento web y el servidor de datos (donde viven las cuentas, los mensajes y las solicitudes) se encuentran bajo nuestra contratación y con acceso restringido.
- Correo electrónico
- Un proveedor de envío de correos nos permite entregarte la confirmación de cuenta y las notificaciones del expediente.
Cuánto tiempo los guardamos
- Mensajes de contacto
- Hasta que quede resuelta la consulta y, después, un plazo razonable para poder atender seguimientos, salvo que pidas el borrado antes.
- Cuenta de usuario
- Mientras la cuenta esté activa. Si nos pides eliminarla, borramos los datos personales y dejamos solo el mínimo registro que la ley nos obligue a conservar.
- Solicitudes y expedientes
- Durante todo el proceso de evaluación y verificación y, una vez certificada la hazaña, el tiempo necesario para sostener el registro del Libro, el número de certificado y la prueba de la marca.
- Datos publicados en el Libro
- El titular, la marca, la fecha y el lugar forman parte del registro histórico que sostenemos. Si alguna vez necesitas que revisemos una publicación, escríbenos y lo valoramos contigo.
- Registros técnicos
- Se conservan por un periodo corto, orientado a la seguridad y al diagnóstico de errores.
Transferencias fuera de tu país
Somos una iniciativa con alcance global: atendemos a gente cubana en Cuba y en toda la diáspora, así que algunos de nuestros proveedores técnicos trabajan con infraestructura situada fuera de tu país.
Cuando eso ocurre, lo hacemos con las garantías adecuadas: cláusulas contractuales de confidencialidad, cifrado en tránsito y acceso limitado a la información. Algunas de tus visitas pueden quedar registradas en el extranjero, por ejemplo cuando usas Google Analytics.
Si resides en un territorio con normativa propia de protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en el Espacio Económico Europeo, ejerces allí tus derechos y aplicamos las garantías que esa norma exige.
Cómo protegemos la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo: conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio, contraseñas guardadas de forma ilegible, tokens de sesión con caducidad, control de acceso al servidor y copias de seguridad periódicas.
Solo el personal que necesita tus datos para hacer su trabajo puede consultarlos, y están obligados a confidencialidad. Ningún sistema es 100 % infalible: si detectamos una incidencia que afecte a tus derechos, te lo comunicaremos sin dilaciones indebidas.
Tus derechos
Tú mandas sobre tus datos. En cualquier momento puedes ejercer, de forma gratuita y por correo electrónico, los siguientes derechos:
- Acceso
- Saber qué datos tuyos tenemos y recibir una copia de ellos.
- Rectificación
- Corregir los datos inexactos o incompletos (nombre, correo, usuario, etc.).
- Supresión
- Pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios, con los límites que impone la conservación de un expediente de récord.
- Oposición y limitación
- Oponerte a un uso concreto o pedir que dejemos de tratarlos temporalmente mientras resolvemos una reclamación.
- Portabilidad
- Recibir los datos que nos diste en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento
- Revocar en cualquier momento el consentimiento que diste, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Datos de menores
Este sitio no está dirigido a recopilar información de menores de edad de forma consciente. Si eres menor y presentas una solicitud, deberás contar con la autorización de quien ejerza tu tutela legal.
Si detectas que un menor nos ha enviado datos sin ese permiso, escríbenos y los eliminaremos de inmediato.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o en la forma en que prestamos el servicio. Cada versión lleva su fecha de última actualización al inicio de esta página; si el cambio es relevante, lo destacaremos también en la portada.
Te recomendamos revisarla de vez en cuando: seguir usando el sitio después de una actualización implica que aceptas la versión vigente.
¿Te queda alguna duda?
Escríbenos y te respondemos en un máximo de 48 horas hábiles, con número de expediente. Si viniste por el Libro, ahí empieza la conversación.